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績效要被看見… 達人:主動回報工作進度
【聯合晚報╱記者吳孟庭/台北報導】
2010.02.28 03:16 pm
 

經歷金融海嘯,企業對員工的要求更加嚴格,考績連動薪資與福利的影響將擴大。人力專家指出,未來有時間規劃概念與主動的人才將脫穎而出,專家建議員工要學著「管理上司」,而非只被上司管理。

1111人力銀行公關總監何啟聖表示,若是企業以考績制度掛帥,員工首先要做的是深入了解公司標準,不光單純看數字,品質也要提高標準。

接著,在績效目標上,員工必須和主管達成共識。不論是由員工提報目標,再由主管審核認定,或是由主管賦予任務目標,都必須協調出共識。

第三,規劃時間。有些是每週考評一次,有些是一季或半年至一年等。考評的時間越短,目標要訂定的更詳細,員工要在這期間評估自我可達成的目標。

何啟聖說,因此「越有規劃、越主動頻繁的回報工作進度」,才是上班族的聰明生存之道。他形容這是所謂「管理上司」的職場哲學,由員工報告主管,而不是被主管盯著追討工作進度。

何啟聖說,公司越是以考績制度評核,就需要訂定出越周延的考績制度。企業要與員工形成共識,考核才能公平。考核不應只以績效為導向,也要依員工性格、職務與公司的整體發展去考量。

104人力銀行公關經理方光瑋則建議,企業訂定考評制度,應同時具備主客觀兩套指標,例如在專業能力表現指標,可列出行為與績效兩種指標,前者是檢視員工努力夠不夠,屬於主觀標準,後者是檢視品質好不好,就是客觀標準。

【2010/02/28 聯合晚報】

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